Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026
1Definities
In deze voorwaarden bedoelen we met:
- Rijschool Matchmaker: Rijschool Matchmaker, gevestigd aan Midrethstraat 30, 3641 CD Mijdrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 50724835. Wij beheren het Platform.
- Platform: de website rijschoolmatchmaker.nl en alles wat daarbij hoort, waarop je een proefles of lespakket kunt boeken.
- Leerling: iedereen van 16,5 jaar of ouder die via het Platform een proefles of pakket boekt.
- Instructeur: een zelfstandige rijinstructeur met een geldige WRM-bevoegdheidspas van het IBKI en een inschrijving bij de Kamer van Koophandel.
- Rijschool: een rijschool die via het Platform lessen aanbiedt, met minimaal één WRM-bevoegde instructeur, een CBR-rijschoolnummer en een KvK-inschrijving.
- Proefles: één losse rijles van 60 minuten.
- Pakket: een vast aantal rijlessen, eventueel met examen, dat de leerling in één keer of in termijnen betaalt. Het pakket gaat in op het moment van de eerste betaling.
- Tegoed: het deel van een betaald pakket dat nog niet is gebruikt.
- Overeenkomst: de afspraak die via het Platform ontstaat tussen de leerling en de instructeur of rijschool.
- Betaaldienst: de partij die de betalingen voor ons verwerkt, op dit moment Mollie.
- Overmacht: elke omstandigheid buiten onze invloed waardoor we een afspraak tijdelijk of blijvend niet kunnen nakomen.
2Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het Platform en voor elke boeking die je via het Platform doet. Door te bestellen ga je akkoord met deze voorwaarden. Ze vervangen alle eerdere afspraken over het gebruik van het Platform.
Ze gelden zowel voor leerlingen als voor instructeurs en rijscholen die via het Platform lessen aanbieden.
3Leeftijd
Je moet minimaal 16,5 jaar oud zijn om te boeken. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming nodig van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
4Onze rol
Rijschool Matchmaker geeft zelf geen rijlessen en is geen rijschool. Wij zoeken een instructeur of rijschool die bij je past en regelen de boeking, betaling en administratie. De lessen zelf worden gegeven door zelfstandige instructeurs en rijscholen. De overeenkomst over de lessen sluit je met hen; wij zijn daar geen partij in.
5Boeken en betalen
Je boekt en betaalt via het Platform. Betalen gaat via Wero / iDEAL; de betaling wordt verwerkt door Mollie.
Je betaling komt op een derdenrekening en wordt pas aan de instructeur of rijschool doorbetaald als de les is bevestigd of gegeven. Wij mogen namens de instructeur of rijschool betalingen ontvangen.
Gaat een instructeur of rijschool failliet of komt die zijn afspraken niet na, dan betalen wij terug wat nog op de derdenrekening staat. Geld dat al is doorbetaald, kunnen wij niet terugbetalen.
Alle prijzen op het Platform zijn inclusief btw. Een proefles kost €45,00. Betaal je een pakket in termijnen, dan zie je dat duidelijk bij het afrekenen, samen met eventuele extra kosten.
Je boeking is definitief zodra de betaling is gelukt. Je instructeur neemt binnen één werkdag contact met je op om een moment af te spreken.
6Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na je boeking. In die periode kun je zonder reden annuleren en krijg je het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug. Je kunt daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar een mail is ook genoeg.
Begint je eerste les op jouw verzoek binnen die 14 dagen, dan vervalt je herroepingsrecht zodra die les is gegeven. Dat geldt dan voor het hele pakket. We vragen je hier bij het boeken uitdrukkelijk toestemming voor.
Wil je annuleren, mail dan naar info@rijschoolmatchmaker.nl.
7Proefles: afzeggen en niet tevreden
Je kunt een proefles kosteloos afzeggen of verplaatsen tot 24 uur voor aanvang. Zeg je later af of ben je er niet, dan vervalt het betaalde bedrag.
Ben je niet tevreden over je proefles, laat het ons dan binnen 7 dagen weten. We zoeken samen met je naar een andere oplossing, bijvoorbeeld een les bij een andere instructeur.
8Pakket stoppen na de bedenktijd
Wil je na de bedenktijd stoppen met een pakket, dan gelden deze regels:
- Pakket volledig vooruitbetaald: je krijgt 30% van de waarde van de lessen die je nog niet hebt gevolgd terug. De rest geldt als stopvergoeding.
- Alleen aanbetaling gedaan en nog geen les gevolgd: je kunt stoppen door naast je aanbetaling een eenmalige stopvergoeding van €250 te betalen. Daarna hoef je geen termijnen meer te betalen.
- In termijnen betaald en minimaal één les gevolgd: je kunt stoppen met de resterende lessen. Wat je al hebt betaald, krijg je niet terug. Termijnen die nog niet zijn vervallen, hoef je niet meer te betalen.
9Tegoed, geldigheid en niet verschijnen
Je tegoed is geldig tot 6 maanden na je laatste betaling. Je kunt die termijn één keer pauzeren, maximaal 6 maanden. Na een pauze moet je eerste les binnen 2 maanden plaatsvinden, anders vervalt je tegoed.
Zeg je een les af binnen 24 uur voor aanvang, of verschijn je niet, dan gaat die les van je tegoed af.
10Jouw verplichtingen
Je geeft juiste gegevens op en staat op tijd klaar op het afgesproken ophaaladres. Je bent tijdens de les niet onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die je rijvaardigheid beïnvloeden. Is dat wel zo, dan mag de instructeur de les weigeren en gaat de les van je tegoed af.
11Klachten
Heb je een klacht over een instructeur, rijschool of over ons, mail dan naar info@rijschoolmatchmaker.nl. We bemiddelen tussen jou en de instructeur of rijschool en reageren binnen 5 werkdagen. We streven naar een oplossing binnen 14 werkdagen.
Een klacht schort je betaling niet op, tenzij wij schriftelijk iets anders met je afspreken. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot een erkende geschillencommissie of de Autoriteit Consument & Markt (ACM).
12Aansprakelijkheid
Tijdens de les ben je verzekerd via de lesauto van de instructeur. Rijschool Matchmaker is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door de uitvoering of kwaliteit van de lessen door instructeurs of rijscholen.
Zijn wij toch aansprakelijk, dan geldt dat alleen voor directe schade en is het beperkt tot het bedrag dat je via het Platform hebt betaald voor de betreffende dienst. Voor indirecte schade, zoals gemiste inkomsten, zijn wij niet aansprakelijk. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant.
13Vrijwaring
Overtreed je deze voorwaarden, of gebruik je het Platform op een manier die schade veroorzaakt bij anderen, dan ben jij daarvoor verantwoordelijk. Spreekt iemand ons daarop aan, dan vergoed jij de schade en kosten die wij daardoor hebben.
14Privacy
We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden ons aan de AVG. We gebruiken je gegevens alleen om je boeking te regelen en contact met je op te nemen, en delen ze alleen met de instructeur of rijschool die je lessen geeft en met Mollie voor de betaling. Partijen die gegevens voor ons verwerken, mogen dat alleen doen met passende beveiliging, ook als dat buiten de EU gebeurt. Meer lees je in onze privacyverklaring.
15Kortingscodes
Kortingscodes zijn alleen geldig voor het doel en de periode die erbij staan. Je kunt ze niet inwisselen voor geld. We mogen een code zonder aankondiging wijzigen of stopzetten. Bij misbruik mogen we een boeking weigeren of je uitsluiten van acties.
16Gebruik van het Platform
Je mag het Platform gebruiken om voor jezelf lessen te boeken. Het is niet toegestaan om het Platform of de inhoud ervan te kopiëren, aan te passen, automatisch uit te lezen (scrapen), openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.
17Diensten van derden
Op het Platform gebruiken we diensten van andere partijen, zoals Mollie voor betalingen en een adresservice voor het invullen van je adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, werking of privacyregels van die diensten.
18Overmacht
Kunnen wij of de instructeur een afspraak niet nakomen door omstandigheden buiten onze macht, zoals extreem weer, ziekte, storingen bij andere partijen, stakingen of overheidsmaatregelen, dan plannen we een nieuwe les in. Lukt dat niet, dan krijg je het betaalde bedrag voor die les terug.
19Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De nieuwe versie geldt vanaf het moment dat hij op het Platform staat. Bij grote wijzigingen laten we je dat per e-mail weten. Voor een boeking gelden altijd de voorwaarden van het moment waarop je boekte.
20Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. We proberen geschillen eerst samen op te lossen.
Ben je consument, dan gaat een geschil naar de bevoegde rechter in jouw woonplaats. Voor zakelijke gebruikers, zoals instructeurs en rijscholen, proberen we een geschil eerst op te lossen via een onafhankelijke mediator. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde rechter in Utrecht.
§Bijlage: modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in als je je boeking binnen de bedenktijd wilt annuleren, en stuur het naar info@rijschoolmatchmaker.nl.
Aan: Rijschool Matchmaker, Midrethstraat 30, 3641 CD Mijdrecht, info@rijschoolmatchmaker.nl
- Ik deel hierbij mee dat ik mijn overeenkomst over de volgende dienst herroep: ………
- Geboekt op: ………
- Naam: ………
- Adres: ………
- Datum: ………
- Handtekening (alleen bij een papieren formulier): ………